Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij poniższe oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami.
Czas na zwrot:14 dni
Gwarancja i reklamacje gwarancyjne
Sprzedawane przez nas towary objęte są dwuletnią gwarancją. W tym czasie można składać reklamacje dotyczące wad zakupionego towaru. Gwarancji nie podlegają uszkodzenia spowodowane przez kupującego poprzez niewłaściwe użytkowanie.
- Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy mailowo lub telefonicznie. Reklamacja powinna zawierać:
– imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego;
– datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji;
– przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego;
– wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację;
– Numer konta bankowego na które zostaną zwrócone pieniądze w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji. - Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
- Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
- Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
W przypadku gdy zakupiony towar jest wadliwy, możesz:
- żądać wymiany towaru na nowy;
- żądać naprawy wadliwego towaru;
- żądać obniżenia ceny;
- lub odstąpić od umowy – o ile wada jest istotna.
Sprzedawca ma prawo odnieść się do Twojego żądania i zaproponować inne rozwiązanie (z powyższych) jeśli Twoje żądanie jest niemożliwe do spełnienia lub wymagałoby poniesienia nadmiernych kosztów.
Reklamacje prosimy zgłaszać telefonicznie: 501 293 338
lub na adres mailowy: sklep@kuukidesign.com
| Sposób dostawy | Czas dostawy | cena |
|---|---|---|
| Dostawa standardowa | 14 dni roboczych | 90.00 PLN |
| Dostawa expresowa | 7 dni roboczych | 150.00 PLN |
| Dostawa + montaż | INW* | |
| Darmowa dostawa | odbiór osobisty | 0.00 |
* INW — indywidualna wycena
Wysyłka międzynarodowa
Wysyłka międzynarodowa jest wyceniana indywidualnie
Informacje dotyczące wysyłek międzynarodowych
Wysyłka międzynarodowa jest wyceniana indywidualnie.
Opcje dostawy & ceny
Dostawa do klienta podlega wycenie indywidualnej.
Sposób składania zamówień.
Zamówienia składamy za pomocą panelu zamówień lub mailowo.
W razie pytań prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.
Zwrot & wymiana towaru
Wszystkie nasze produkty produkujemy na zamowienie w związku z czym prosimy o przemyślane zakupy.
Jak wymienić towar
- Jeśli towar nie spełnia warunków zamówienia.